Nous voulons être sûr.es que vous aimez nos produits ! Si vous remarquez un grand défaut de qualité nous vous proposerons d'échanger le produit ou de le rembourser. Si un défaut est identifié comme mineur Nous faisons appel à votre compréhension, nous sommes une petite entreprise qui réalise soit même nos produits à partir d'une partie de matériels de seconde main ou faisons réaliser une partie des produits imprimés par une petite association dédomagée à prix libre. Des défauts sont attendus malgré l'amour et le soin portés à nos produits. Pour tout soucis de qualité, veuillez fournir des photos claires sur produit sur une surface plane, bien éclairée, et de les inclure dans votre mail à contact@support.flamboyantesterres.eu. 

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Annulations :

Politique d'Annulation de Commande

Si vous souhaitez annuler une commande dans un délais d'une semaine après l'achat veuillez nous envoyer un email au plus tôt.

Si l'envoi est déjà effectué, veuillez nous écrire un mail pour que nous discutions des modalités de renvoi et remboursement. Un produit endommagé ne sera pas repris.

Après réception de votre commande; vous avez 30 jours pour nous adresser tout soucis lié à la qualité. 

Dons et Pourboires

Merci de noter que les dons et pourboires ne sont pas remboursables ou annulables. Une fois la confirmation de paiement effectuée, nous ne pouvvons pas annuler ou rembourser. 

Politique de Remboursement

Politique de Remboursement de Produit

Si vous remarquez un grand défaut de qualité nous vous proposerons d'échanger le produit ou de le rembourser. Si un défaut est identifié comme mineur Nous faisons appel à votre compréhension, nous sommes une petite entreprise qui réalise soit même nos produits à partir d'une partie de matériels de seconde main ou faisons réaliser une partie des produits imprimés par une petite association dédomagée à prix libre. Des défauts sont attendus malgré l'amour et le soin portés à nos produits. Pour tout soucis de qualité, veuillez fournir des photos claires sur produit sur une surface plane, bien éclairée, et de les inclure dans votre mail à contact@support.flamboyantesterres.eu.

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Carte de Crédit: Tout remboursement effectué via votre carte de crédit ou débit apparaitra sur votre compte en banque sou 7 à 10 jours ouvrés, en fonction de votre banque.

Dons et Pourboires

Merci de noter que les dons et pourboires ne sont pas remboursables ou annulables. Une fois la confirmation de paiement effectuée, nous ne pouvvons pas annuler ou rembourser. 

Méthodes de Paiement Acceptées:

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Commandes Internationnales

Les commandes Internationales peuvent être sujettes à des taxes d'importation ou autre charges d'importation. Ces charges dépendent de chaque pays, nous ne pouvons pas les calculer en avance. Pour plus d'informations merci de contacter votre bureau local d'importations. Si ces frais sont imposés à votre commande, vous êtes responsable pour leurs paiements.

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